Aviso Legal

 

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    • La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
    • El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).
    • La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI). Cambio importante:  Según el Reglamento (UE) 2024/3228, la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL), creada por la Comisión Europea para resolver disputas con clientes sin ir a tribunales, cerrará definitivamente el 20 de julio de 2025. ¿Qué opciones hay después del cierre? Aunque la RLL desaparece, las disputas online no se quedan sin solución:

                   Entidades locales (RAL): Seguirán existiendo mediadores o árbitros a nivel nacional para resolver conflictos con clientes. Estas opciones ya están disponibles y seguirán funcionando.

                 Nueva web informativa de la UE: La Comisión Europea lanzará una página con contactos nacionales donde podrás ver qué herramientas usar según el país. No gestionará casos, solo informará.

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Plataforma de resolución de conflictos

 

Pongo también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/cerrará definitivamente el 20 de julio de 2025.

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El Aviso Legal ha sido actualizado por última vez el 27/03/2025

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